Como o LinkHarbor conta

Os números das suas estatísticas vêm diretamente dos servidores que entregam a sua página, sem píxeis e sem scripts de outros fornecedores. Este artigo explica o que é contado, o que não é e porque é que outras ferramentas chegam a resultados diferentes. Onde encontrar os números está explicado em Métricas do painel e Estatísticas da página.

#O que é contado

Visualização

Cada vez que a sua página publicada é entregue a um navegador, incluindo um recarregamento.

Clique

Cada clique num link da sua página que é redirecionado para o destino.

Únicos

Visualizações e cliques em que cada visitante conta apenas uma vez. O LinkHarbor reconhece os visitantes que regressam através de um cookie com um ID de visitante aleatório, válido durante um ano.

Origem

País, dispositivo, referenciador e parâmetros UTM da visualização. O endereço IP não é guardado, apenas um hash cifrado.

#O que não é contado

• Bots, crawlers e motores de pesquisa como o Googlebot ou o Bingbot
• Pré-visualizações de links do WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn, Slack, Telegram, Discord e outros serviços
• Crawlers de IA, ferramentas de SEO, serviços de monitorização e bibliotecas de programação
• Mais de 120 visualizações por minuto do mesmo endereço IP; a página continua a ser mostrada
• A pré-visualização no Construtor de páginas e «Pré-visualizar ↗», porque mostram o rascunho
• Uma segunda visualização quando um visitante passa do navegador do Instagram ou do TikTok com «Abrir no navegador»

O último ponto evita contagens duplicadas: a visualização já foi contada na app. Ainda assim, o LinkHarbor atribui à app, como origem, os cliques feitos depois disso.

#O que é contado, embora talvez não o espere

As suas próprias visitas

O LinkHarbor não o distingue dos outros visitantes. Se abrir a sua página muitas vezes, as visualizações sobem. Nas visualizações únicas, o seu navegador conta apenas uma vez.

Leituras de códigos QR

Uma leitura abre a sua página e conta como qualquer outra visualização. Se quiser analisar as leituras por código impresso, use um link curto.

Visitantes com vários dispositivos

Quem abre a sua página no telemóvel e no portátil conta como dois visitantes únicos, porque cada dispositivo e cada navegador tem o seu próprio cookie. O mesmo acontece quando alguém apaga os cookies ou usa uma janela privada.

#Porque é que outras ferramentas mostram outros números

As diferenças em relação ao Instagram, ao TikTok, ao Google Analytics ou à sua loja são normais. As causas mais comuns:

• Plataformas como o Instagram ou o TikTok contam o clique no link da bio na própria app; nem todos os cliques resultam numa visualização completa da sua página, por exemplo quando alguém volta logo atrás
• Cada ferramenta filtra os bots de forma diferente
• As ferramentas com píxel ou script só contam quando o script corre no navegador; os bloqueadores de anúncios impedem-no muitas vezes, enquanto o LinkHarbor conta no servidor
• Um clique na sua página conta no LinkHarbor; se a página de destino carrega depois por completo, só a página de destino o conta
• Fusos horários diferentes: as estatísticas da página contam os dias em UTC

#Períodos e plano

Até onde recuam as suas estatísticas depende do plano: o Creator Free mostra 30 dias, o Creator Pro e o Creator Agency 365 dias. Se escolher um período mais longo do que o seu plano abrange, o painel encurta-o sem aviso. Detalhes em Estatísticas da página.

As novas visualizações e cliques não aparecem nas estatísticas no mesmo segundo. Se acabou de testar, recarregue as estatísticas passado pouco tempo.

#Privacidade

As estatísticas funcionam sem scripts de outros fornecedores. O ID de visitante é um número aleatório sem ligação a um nome ou endereço de e-mail, e o endereço IP só é processado como hash. Que cookies estão envolvidos está explicado em Cookies e armazenamento na sua página.