Pagamentos de apoiantes com Stripe

Com o bloco «Apoiar», os visitantes podem apoiá-lo com um valor à escolha. O dinheiro vai diretamente para a sua própria conta Stripe; o LinkHarbor não cobra comissão da plataforma. A funcionalidade está disponível a partir do Creator Pro e baseia-se na integração Stripe.

#Como funciona

• Liga a sua conta Stripe no espaço de trabalho
• Adiciona o bloco «Apoiar» no Construtor de páginas
• Os visitantes introduzem um valor e pagam numa página de pagamento da Stripe
• Depois regressam à sua página
• O dinheiro chega à sua conta Stripe; levantamentos, impostos e questões são tratados através da Stripe

#Ligar a Stripe

Proprietários e admins configuram a ligação.

1. No menu, em Espaço de trabalho, abra «Integrações»
2. Clique em «Ligar» ao lado de «Stripe»
3. Inicie sessão na Stripe ou crie uma nova conta Stripe
4. Autorize o acesso do LinkHarbor
5. De volta ao painel, a Stripe aparece em «Integrações ligadas»

A Stripe não mostra um widget próprio na sua página. Serve apenas de base ao bloco «Apoiar». Como qualquer integração, a ligação Stripe conta para o limite do seu plano. Como funcionam as integrações em geral está explicado em Ligar, renovar e desligar integrações.

#Adicionar o bloco «Apoiar»

1. Abra a página no Construtor de páginas
2. No separador «Blocos», clique em «Apoiar» no grupo «Pro»
3. Na caixa de diálogo, escolha a sua conta Stripe e clique em «Adicionar bloco»
4. À direita, defina o texto do botão, a moeda, o valor mínimo e máximo, a mensagem e o texto de agradecimento
5. Publique a página

Sem uma ligação Stripe ativa, a caixa de diálogo explica que primeiro tem de ligar a Stripe e leva-o às integrações. Dizemos deliberadamente «Apoiar» e não donativo: para quem não é uma organização sem fins lucrativos, chamar-lhe donativo é juridicamente delicado. Na página de pagamento da Stripe, o botão pode ainda assim dizer «Doar»; esse texto é definido pela Stripe.

O que o botão permite

Valor

Os visitantes escolhem livremente o valor, dentro do seu mínimo e máximo. São permitidos valores de 1,00 a 1 000 000,00 na moeda do botão.

Moeda

Uma moeda por botão, por exemplo EUR.

Texto do botão

O texto do botão, no máximo 80 caracteres.

Mensagem

Se ativar «Permitir mensagem» no bloco, os visitantes podem enviar até 280 caracteres juntamente com o pagamento. O LinkHarbor guarda as mensagens; não vão para a Stripe. Lê-as em «Pagamentos de apoiantes», veja abaixo.

Texto de agradecimento

Aparece quando o visitante regressa à sua página depois de pagar, no máximo 280 caracteres.

#Dinheiro, comissões e dados

• O pagamento é feito diretamente através da sua conta Stripe; perante quem o apoia, quem vende é o próprio
• O LinkHarbor não cobra comissão; aplicam-se apenas as comissões habituais da Stripe
• Levantamentos, verificação de identidade, impostos e disputas são tratados por si com a Stripe
• O LinkHarbor não guarda dados sobre os apoiantes, como nome ou endereço de e-mail, apenas a mensagem opcional

#Pagamentos de apoiantes nas estatísticas

Cada pagamento confirmado conta como conversão e aparece nos mosaicos «Conversões» e «CVR» e nos relatórios de conversões. Um reembolso volta a remover a conversão. Mais em Atribuir conversões e vendas.

#Todos os pagamentos num relance

Proprietários e admins encontram todos os pagamentos feitos através do botão em «Pagamentos de apoiantes», no menu. No topo está «Recebido nos últimos 30 dias», com um total por moeda, e por baixo o histórico com 25 pagamentos por página.

Por pagamento

Valor, estado, data, a página («através de …») e a mensagem do visitante. Sem mensagem, aparece «Sem mensagem».

Filtro de estado

A predefinição é «Recebido». Existem também «Reembolsado», «Contestado», «Em aberto (pagamento não concluído)» e «Todos».

A lista não mostra nomes nem endereços de e-mail dos apoiantes, porque o LinkHarbor não os guarda. Encontra esses dados na sua conta Stripe.

#Quando não são possíveis pagamentos

O botão não aceita pagamentos se a ligação Stripe não estiver ativa, se o espaço de trabalho estiver suspenso ou se o plano não incluir integrações. Para evitar abusos, há também um máximo de 10 tentativas de pagamento por minuto a partir do mesmo endereço IP e de 30 por página.

#Desligar a Stripe

Se desligar a Stripe em «Integrações», o LinkHarbor revoga também o seu acesso na Stripe. Se, pelo contrário, desligar a app na sua conta Stripe, a integração é também desligada no LinkHarbor. Um downgrade para o Creator Free desliga a Stripe automaticamente. Em todos os casos, o bloco «Apoiar» deixa de aceitar pagamentos até voltar a ligar a Stripe.