Como subscrever o Creator Pro ou o Agency: morada de faturação, pagamento via Stripe e código de cupão, e onde encontrar faturas e o método de pagamento.
Um upgrade desbloqueia as funcionalidades do Creator Pro ou do Creator Agency para o seu espaço de trabalho. O pagamento é feito através da Stripe, e as faturas e o método de pagamento são geridos no portal de clientes da Stripe. Só proprietários e admins do espaço de trabalho podem mudar o plano.
Antes de começar: morada de faturação
Para o pagamento, o LinkHarbor precisa de uma morada de faturação completa, com rua, código postal, cidade e país. Adiciona-a no seu perfil, no cartão «Morada de faturação». Aí pode também indicar um nome de empresa e um número de IVA.
Fazer um upgrade
- Abra «Fazer upgrade do plano» no menu; a página chama-se «Gerir plano»
- Se necessário, escolha a sua moeda em «Moeda»
- Escolha «Mensal» ou «Anual»
- Clique em «Fazer upgrade para …» no cartão do plano
- Introduza os seus dados de pagamento no checkout da Stripe e conclua o pagamento
- Chega a «Upgrade concluído!» e pode usar as novas funcionalidades de imediato
Os cartões dos planos
- «Plano atual»
- Marca o plano que o seu espaço de trabalho tem neste momento.
- «Recomendado»
- Aparece no Creator Pro se isso for um upgrade para si.
- Preço
- Preço mensal; com «Anual», a parte mensal, com o preço anual e a poupança por baixo.
- Linha do imposto
- Mostra quanto IVA está incluído no preço, 19 % na Alemanha. Com autoliquidação, aparece aí uma nota correspondente.
No checkout da Stripe
- O imposto é calculado automaticamente para o seu país
- As empresas podem indicar um número de IVA; com um número válido, a faturação é feita sem IVA (autoliquidação)
- Há um campo para códigos de cupão, exceto com um desconto de recomendação
Se cancelar o checkout, vê «Pagamento cancelado». Não foi cobrado nada e pode recomeçar com «Tentar novamente».
Faturas e método de pagamento
Faturas, método de pagamento e mudanças de plano são tratados no portal de clientes da Stripe. Não existe uma lista de faturas própria no painel.
- Abra «Fazer upgrade do plano»
- Clique em «Gerir subscrição e faturas →» ou, em baixo, em «Ir para o portal de clientes →»
- No portal de clientes transfere faturas, altera o método de pagamento ou muda de plano
- Quando regressa, o painel mostra «Definições guardadas»
Proprietários e admins veem os botões do portal de clientes assim que o espaço de trabalho tem um plano pago. Editores e leitores veem os planos e os preços, mas com a nota «Apenas o proprietário e os administradores do espaço de trabalho podem mudar o plano.»
Perguntas frequentes
O plano aplica-se a toda a minha conta?
Não, aplica-se ao espaço de trabalho em que faz o upgrade. Se mudar para outro espaço de trabalho na barra superior, aí aplica-se o plano desse espaço de trabalho.
E se o pagamento não funcionar?
A Stripe mostra o motivo e pode escolher outro método de pagamento. O que acontece se uma cobrança posterior falhar está explicado em Cancelamento, downgrade e pagamentos falhados.
Há algum desconto?
Com o pagamento anual poupa cerca de 8 %. Os códigos de cupão são introduzidos no checkout da Stripe.
Também lhe pode ser útil
Não encontrou o que procura?
Diga-nos de que precisa e a nossa equipa de suporte ajuda-o pessoalmente.