Eliminar a sua conta

Pode eliminar a sua conta LinkHarbor por si a qualquer momento. Isso coloca offline todas as páginas dos seus próprios espaços de trabalho e remove os seus dados pessoais. Não é possível anular, por isso leia este guia até ao fim antes de começar.

#Antes de eliminar

Tem de tratar primeiro de duas coisas; caso contrário, o LinkHarbor recusa a eliminação:

Entregar o espaço de trabalho ou remover membros

Se o seu próprio espaço de trabalho tiver outros membros além de si, vê «É proprietário de um espaço de trabalho com outros membros. …» Transfira-o para outro membro em «Equipa e convites» com «Transferir propriedade», ou remova todos os outros membros; o botão «Ir para os membros do espaço de trabalho» leva-o diretamente lá. Veja Convidar membros.

Terminar a subscrição paga

Se ainda estiver a decorrer uma subscrição paga para o seu espaço de trabalho, vê «Tem uma subscrição ativa. Cancele-a primeiro antes de eliminar a conta.» O botão «Ir para a gestão da subscrição» leva-o à página «Gerir plano»; aí cancela no portal de clientes da Stripe através de «Ir para o portal de clientes →». Se cancelar com efeito no fim do período, pode eliminar a conta assim que o período terminar. Veja Cancelamento, downgrade e pagamentos falhados e Livre resolução, reembolsos e alterações de preço.

Recomendamos também:

• Guardar os textos, imagens e submissões que quer manter, pois depois da eliminação deixa de ter acesso. Como fazê-lo está explicado em Fazer cópia de segurança e exportar os seus dados
• Atualizar bios, códigos QR e materiais impressos que apontem para as suas páginas
• Avisar as pessoas com quem trabalhou no seu espaço de trabalho

Precisa da sua palavra-passe para eliminar a conta. Se só inicia sessão com Google ou Facebook, defina primeiro uma palavra-passe através de «Esqueceu-se da palavra-passe».

#Eliminar a conta

1. Abra «Perfil» e desloque-se até ao cartão «Zona de perigo»
2. Clique em «Eliminar conta»
3. Leia o aviso na caixa de diálogo «Eliminar conta de forma permanente»
4. Introduza a sua «Palavra-passe atual»
5. Escreva DELETE no campo «Escreva 'DELETE' para confirmar»
6. Clique em «Eliminar conta de forma permanente»

Aparece «A sua conta foi eliminada.» e chega à página de início de sessão. Não enviamos e-mail de confirmação.

#O que acontece quando elimina

De imediato

• Todas as páginas dos seus próprios espaços de trabalho ficam offline
• A sua sessão é terminada em todos os dispositivos, incluindo na app
• As apps ligadas, como o Claude ou o ChatGPT, perdem o acesso
• Os links curtos dos seus espaços de trabalho são eliminados e as integrações desligadas
• Os seus dados pessoais são eliminados: perfil, morada de faturação, definições de dois fatores, dispositivos para notificações push e ligações ao Google ou ao Facebook
• O seu endereço de e-mail é removido da conta e fica livre de imediato; poderia voltar a registar-se com ele

Ao fim de 30 dias

Os restantes dados dos seus espaços de trabalho (páginas, formulários, webhooks, domínios, chaves de API e outros conteúdos) ficam guardados de forma desativada durante mais 30 dias e são depois eliminados de forma permanente.

#Espaços de trabalho de outras pessoas

Se for membro do espaço de trabalho de outra pessoa, esse espaço de trabalho mantém-se com todas as suas páginas. Só perde o seu acesso. As páginas que aí criou pertencem ao espaço de trabalho e continuam online.

#Alternativas

Cancelar apenas a subscrição

Se não quiser pagar mais, mas quiser manter a sua página, cancele a subscrição. O seu espaço de trabalho passa então para o plano gratuito Creator Free. Veja Cancelamento, downgrade e pagamentos falhados.

Eliminar páginas individuais

Se só já não precisa de uma página, elimine apenas essa. Veja Eliminar uma página.

Ocultar uma página

Com a visibilidade «Privada», uma página deixa de ser pública, mas é mantida. Veja Visibilidade: pública, privada ou palavra-passe.